Pular para o conteúdo

Trilha 04

Método, governança e UNE 166006

Organize responsabilidades, evidências, avaliação e melhoria sem confundir um autodiagnóstico com certificação.

≈ 2 h 25 min · Intermediário

A pergunta que responde

Como passar de tarefas dispersas a um sistema documentado que melhore?

O que você vai levar

Um autodiagnóstico educativo e um plano de melhoria com responsabilidades e evidências.

Começar por 4.1

O autodiagnóstico desta trilha é educativo: não constitui uma avaliação oficial de conformidade nem uma certificação UNE.

Cinco aulas

Ordem recomendada. Você pode entrar em qualquer uma.
  1. 4.1Implantar um sistema não é instalar uma ferramentaComo reconhecer que uma organização tem uma função de monitoramento e inteligência e não apenas uma coleção de buscas e boletins?≈ 25 min · Intermediário · Você leva ficha de continuidade da função com três riscos priorizados, responsável e data de solução
  2. 4.2Responsabilidades, governança e evidênciasQuem responde pelo sistema, quem pode alterar seus critérios e como se demonstra o que foi feito?≈ 30 min · Intermediário · Você leva matriz de responsabilidades e registro de mudanças, utilizável tanto em um sistema manual quanto digital
  3. 4.3Planejar e operar o processo completoComo passamos de objetivos estratégicos a uma operação repetível que entregue inteligência útil?≈ 35 min · Intermediário · Você leva plano operacional de monitoramento de uma página, com critérios de qualidade e uma regra de escalonamento
  4. 4.4Avaliar e melhorar sem cair em métricas de vaidadeComo sabemos se o sistema de inteligência funciona e o que deveríamos mudar?≈ 30 min · Intermediário · Você leva quadro de revisão mensal + registro de ações corretivas
  5. 4.5Autodiagnóstico responsável: da autoavaliação a um plano de 90 diasComo identificar melhorias reais sem confundir um exercício educativo com uma auditoria UNE?≈ 25 min · Intermediário · Você leva autodiagnóstico explicável e plano de melhoria

Prática no Lab · L01

Diagnóstico de maturidade

Saída: Prioridades de melhoria. Sem cadastro.

Trilhas