Irteeratik iturrietara eraikitzea
Ohiko akatsa «zer tresnak ahalbidetzen duten gauza gehiago harrapatzea» galderatik hastea da. Ordena alderantzikatzen dugu: lehenik nork erabaki behar duen, gero zer galderak behar duen erantzuna, zer produktu espero duen jasotzea, zer gertaerak alda dezaketen bere irizpidea eta, orduan bakarrik, zer iturri eta prozedura behar ditugun.
Gutxieneko kate operatibo bat honela adieraz daiteke:
Erabakia → galdera → adierazleak/seinaleak → iturriak eta estaldura → harrapaketa → iragazketa → baliozkotzea → analisia → produktua → hedapena → hartzailearen erantzuna → doikuntza.
Ez da behin bakarrik exekutatzen den lerro bat. Aurkikuntza berriek galdera alda dezakete, iturri falta direla agerian utzi edo aukeratutako periodikotasuna nahikoa ez zela frogatu.
Interaktiboa · Ordenatu
Ordenatu kate operatiboa
Hasi erabakitzen duenarekin, ez tresnekin.
Jarduera: ordenatu kate operatiboa, erabakitik doikuntzara.
- Erabakia
- Galdera
- Adierazleak eta seinaleak
- Iturriak eta estaldura
- Harrapaketa eta iragazketa
- Balidazioa eta analisia
- Produktua eta hedapena
- Hartzailearen erantzuna eta doikuntza
Zerbitzua diseinatzea, ez edukia bakarrik
Adimen-produktu bakoitzerako, deskribatu bere zerbitzu-kontratua: hartzailea; lagundutako erabakia; irismen geografikoa/tenporala; sartzeko irizpideak; gutxieneko fidagarritasuna; interpretazio-maila; formatua; entrega-data; kanala; premiazko kasuen kudeaketa; arduraduna; berrikuspena. Bereizi produktuak: alerta kritiko batek abiadura eta funtsezko ebidentzia behar ditu; hileko briefing batek konparazioa, bilakaera eta ziurgabetasuna eskatzen ditu; hiruhileko radar batek joerak eta agertokien aldaketak behar ditu.
Estaldura erregistro operatibo bihurtzen da: iturri aktiboak, erorita daudenak, eskuraezinak eta berrikusteko daudenak. «Berririk ez» zerbait esan nahi du bakarrik zer iturri zuzen egiaztatu diren ezagutzen badugu. Seinale ezak ez du inoiz, berez, aldaketarik eza frogatzen.
A enpresaren kasua · simulazioa
Kasu fikziozkoaA enpresaren kasua: hiru irteera, hiru erritmo
A enpresak honakoak ekoizten erabakitzen du: (a) alerta puntuala, egiaztatutako inbertsio industrial baten iragarpena badago; (b) hileko briefing bat berrikuntzarako, eragileei, pilotuei eta patenteei buruz, ebidentzia eta inferentzia bereiziz; (c) estrategia-hipotesien hiruhileko berrikuspena zuzendaritzarekin. Irteera bakoitzak hartzaile desberdina eta denbora-eskakizun desberdina ditu. Buletin bera guztiei kopiatzea hedapena eta erabilgarritasuna nahastea litzateke.
Taldeak kontrol kritiko bat gehitzen du: lehentasunezko iturri bat eskuraezin geratzen bada, gorabehera erregistratzen da eta estaldura-mugaren berri ematen da hartaz dependitzen den hurrengo produktuan.
Hezkuntza-simulazioa: informazio eta erakunde fikziozkoak.
Egin zuk zeuk
Egin zuk zeuk · Lau asteko ziklo baten diseinua
Aukeratu erabaki bat. Definitu funtsezko bi galdera, bost gertaera behagarri, kontsultatuko zenituzkeen hiru eta sei iturri zehatz artean, ebidentziak baliozkotzeko irizpide bat, asteko irteera bat eta hileko berrikuspen bat. Eraiki, halaber, salbuespen-prozedura bat: zer gertatzen da seinale kritiko bat agertzen bada edo funtsezko iturri bat erortzen bada?
Entregagarria: orrialde bakarreko zaintza-plan operatiboa, kalitate-irizpideekin eta eskalatze-arau batekin.
Ohiko akatsak: periodikotasun arbitrarioak esleitzea; hedabide generalistak bakarrik erabiltzea betebehar ofizialak zaintzeko; «gehitutako» iturri bat «ondo monitorizatutako» iturri batekin nahastea; erabakitzailearen harrera eta erantzuna ez diseinatzea.
Gogoratzeko ideia: prozesuaren kalitatea neurtzen da bai behatzen duenaren arabera, bai behatu ez duena aitortzen jakitearen arabera.
Seinaleen eta ebidentzien erregistroa
Behaketa, iturria eta interpretazioa bereiztea.
Ikusi txantiloia →Egiaztatu · autoebaluazioa
Egiaztatu zure lau asteko zikloa
Atal honek iritzi profesionala behar du: ez dago zuzenketa automatikorik. Osatu zure lana praktikan, baloratu ikasgaiaren errubrikarekin eta alderatu soluzio orientagarriarekin.
Zer jaso behar duen zure erantzunak
- Funtsezko bi galdera, bost gertaera behagarri eta hiru eta sei iturri artean.
- Erorita dagoen iturriaren prozedura: «estaldura aldi baterako osatugabea».
- Kontraesan baten aurrean, bi behaketak gordetzen dituzu.
- Berrikuslerik ezean, ordezkoa esleitzen duzu edo arrisku handiko baieztapenak atxikitzen dituzu.
Soluzio orientagarria
Eredu-irtenbidea: iturriak R05ean, egiaztapenen erregistroa, arriskuarekiko proportzionala den eskalatze-araua, hileko produktu bat eta alerta bereziaren bat.
Saihestu beharreko akatsa: Huts egin duen iturri baten isiltasuna aldaketarik ezaren seinaletzat hartzea.
Kasu fikziozko baten soluzio ilustratiboa: arrazoitutako beste aukera batzuk onartzen ditu.
Aukerako zabaltzeaSakontzea · Salbuespenekin eragiketa kontrolatua
Diseinu arruntak ez du nahikoa. Dena ondo funtzionatzen duen astea soilik deskribatzen duen plan bat ez da operatiboa. Iturriez eta produktuez gain, hiru salbuespen-egoera deskribatuta egon behar dira: funtsezko iturri batek ez du erantzuten; bi ebidentzia kontraesanean daude; arduradun bat ez dago. Salbuespen bakoitzak detekzioa, kontingentzia-erabakia eta berriz ebaluatzeko data behar ditu.
A enpresaren taula · Lau asteko pilotu fikziozkoa
| Astea | Lan behagarria | Geratu behar duen ebidentzia | Kontrol-erabakia |
|---|---|---|---|
| 1 | Galdera adostu eta 4 iturri-familiako mapa egin | R05 v1, onartutako hutsuneak, rolak | Pilotuaren irismena onartu |
| 2 | Kontsultak exekutatu eta funtsezko iturriak egiaztatu | Exekuzioen egunkaria, hutsegiteak eta bikoizketak | Iragazki bat doitu lagin batekin |
| 3 | Alerta bat eta zalantza esplizituak dituen briefing bat prestatu | R06, bertsioa eta berrikuspenak | Seinalea eskalatu behar den erabaki |
| 4 | Feedbacka eskatu eta ordezkapena probatu | Aldaketen erregistroa eta proba operatiboa | Jarraitu, zuzendu edo gelditu |
1. agertokia — isiltasun arautzailea: iturri ofizial batek ez du berririk erregistratzen. Ezin dugu «aldaketarik ez» ondorioztatu sarbidea, kontsulta eta denbora-tartea funtzionatzen dutela egiaztatu aurretik. Erregistratu egiaztatu ondoren berririk ez, ez jarduerarik frogatu gabe.
2. agertokia — kontraesana: titular batek salmenta bat adierazten du; jatorrizko dokumentuak pilotu bati buruz hitz egiten du. Bi erregistroak gordetzeak, iturri bakoitzaren izaerari lehentasuna emateak eta ziurgabetasuna esplizitu egiteak balio handiagoa sortzen du justifikaziorik gabeko etiketa bakar bat ezartzeak baino.
3. agertokia — ez egotea: albisteak baliozkotzeaz arduratzen den pertsona ez dago. Eragin handiko informaziorako, definitu ordezko bat edo atzeratu ondorioa. Ez eman txosten bat onartutzat arduradunen isiltasunagatik.
Zabaltzea (aukerakoa) · Prozesuaren onarpen-proba
Diseinatu eragiketa errealista baten aste bat, bi galderarekin eta bost gertaera posiblerekin. Gehitu kontrol-orri bat aurreikusitako data, iturria, emaitza, osasun-egiaztapena, gorabehera, arduraduna eta ekintza zutabeekin. Sartu artifizialki bi hutsegite eta azaldu zer alerta igorri ahal izango lituzkeen taldeak eta zeintzuk ez. Proba gainditzen da plana beste pertsona batek exekutatzea ahalbidetzen badu eta harrapaketaren hutsegitea seinale ezaren faltsukeria bihurtzea saihesten bada. Ariketa honek R05 eta L02 dakartza gogora: ez du ordezkatzen 02 Zaintza-sistema bat diseinatzea ibilbideko iragazkien diseinu zehatza.
Interaktiboa · Erabaki
Hiru salbuespen, hiru erantzun
Dena ondo doan astea soilik deskribatzen duen plana ez da operatiboa.
Jarduera: erabaki zer egin operazioko hiru salbuespenen aurrean.
Isiltasun erregulatzailea: iturri ofizialak ez du berririk erregistratzen.
Kontraesana: titular batek salmentaz hitz egiten du eta jatorrizko dokumentuak, pilotuaz.
Absentzia: inpaktu handiko albisteak baliozkotzen dituen pertsona ez dago.
Erreferentziak eta mugak
- UNE · Asociación Española de Normalización. UNE 166006:2018. Gestión de la I+D+i: Sistema de vigilancia e inteligencia (2018). DokumentuaZaintza- eta adimen-sistemen erreferentzia-esparrua. Testuinguru gisa bakarrik aipatzen da, inoiz ez betekizunen iturri gisa.Erreferentzia 2026-10-18(e)an kontsultatua.
- Innguma · barruko prestakuntza-materiala. Construyendo un sistema de vigilancia (presentación, 2022-04-28) (2022).Iturriak, iragazketa, kudeaketa eta hedapena.Inngumaren prestakuntza-materiala, ez publikoa.
- A enpresa fikziozko kasu bat da: bere datuek, enpresek eta zifrek ez dituzte benetako merkaturik edo erakundeirik deskribatzen.
- Bost dimentsioak eta 0–3 eskala Academyren rubrika pedagogiko bat dira: ez dituzte UNE 166006 arauaren klausulak erreproduzitzen, ez dute auditoria ordezkatzen eta ez dute adostasuna deklaratzeko aukerarik ematen.
Intelligence Lab · L02
Zaintza-sistemaren diseinatzailea
Aplikatuko duzu? Ireki Zaintza-sistemaren diseinatzailea Lab-ean eta eraiki deskargatu dezakezun plan editagarri bat. Irteera: zaintza-plan editagarria. Hemen dabil: nabigatzailean, zerbitzaririk gabe, konturik gabe eta konektatutako AA gabe. Baliteke emaitza berrikusi eta zure kasura egokitu behar izatea.